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Shopping Guide 必ずご確認ください
「それから -sorekara- 」の雪駄は、お客様よりお預かりした生地をもとに職人が一つ一つ手作業でお仕立てする受注生産品となっております。
そのため、お客様より生地をお預かりした後のご注文のキャンセルは基本的にはお受けしておりません。
すでにお仕立てにかかりますと、工場の全体の製造スケジュールに影響が出てまいりますからでございます。
お仕立て前にキャンセルが間に合いました場合は、生地の返送料はお客様ご負担にて返送させていただきます。
また、お客様よりお預かりいたします衣類や生地の原状復帰は出来ません。
予めご了承くださいませ。
受注生産品のため、商品お届け後の返品はお受けしておりません。
万が一お届けの商品に不良や破損などがございました場合は、商品到着後7日以内ご連絡くださいませ。
お仕立て直しや補修などの対応を検討いたします。
雪駄は履き始めはきつく感じる場合がございますが、履いていくなかで自然と足の形に馴染んでまいります。
無理に鼻緒を広げませんようお願いいたします。
※価格は税込み表示です
※小物類は撮影用に用意されたものです
※商品画像のお色については製作環境、お使いのモニター、個人差などの影響もあり多少の誤差が生じます
※日の当たらない風通しのよい場所で保管をお願いいたします
※水に濡れた場合は、直射日光を避け完全に乾燥してからの保管をお願いいたします
そのため、お客様より生地をお預かりした後のご注文のキャンセルは基本的にはお受けしておりません。
すでにお仕立てにかかりますと、工場の全体の製造スケジュールに影響が出てまいりますからでございます。
お仕立て前にキャンセルが間に合いました場合は、生地の返送料はお客様ご負担にて返送させていただきます。
また、お客様よりお預かりいたします衣類や生地の原状復帰は出来ません。
予めご了承くださいませ。
受注生産品のため、商品お届け後の返品はお受けしておりません。
万が一お届けの商品に不良や破損などがございました場合は、商品到着後7日以内ご連絡くださいませ。
お仕立て直しや補修などの対応を検討いたします。
雪駄は履き始めはきつく感じる場合がございますが、履いていくなかで自然と足の形に馴染んでまいります。
無理に鼻緒を広げませんようお願いいたします。
※価格は税込み表示です
※小物類は撮影用に用意されたものです
※商品画像のお色については製作環境、お使いのモニター、個人差などの影響もあり多少の誤差が生じます
※日の当たらない風通しのよい場所で保管をお願いいたします
※水に濡れた場合は、直射日光を避け完全に乾燥してからの保管をお願いいたします
FAQ よくあるご質問
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- Q.購入した商品の返品・返金はできますか?
- A.「それから -sorekara- 」の雪駄は、お客様よりお預かりした生地をもとに職人が一つ一つ手作業でお仕立てする受注生産品となっております。そのため、お客様より生地をお預かりした後のご注文のキャンセルは基本的にはお受けしておりません。すでにお仕立てにかかりますと、工場の全体の製造スケジュールに影響が出てまいりますからでございます。お仕立て前にキャンセルが間に合いました場合は、生地の返送料はお客様ご負担にて返送させていただきます。また、お客様よりお預かりいたします衣類や生地の原状復帰は出来ません。予めご了承くださいませ。受注生産品のため、商品お届け後の返品はお受けしておりません。万が一お届けの商品に不良や破損などがございました場合は、商品到着後7日以内ご連絡くださいませ。お仕立て直しや補修等の対応を検討いたします。
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- Q.割引はありますか?
- A.BASE(ベイス)のキャンペーンにあわせて割引クーポンの発行を予定しております。また、複数個、大量注文などをご検討のお客様は割引可能な場合がございます。個別にご対応させていただきますのお気軽にお問い合わせくださいませ。
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- Q.納期はどれくらいでしょうか?
- A.受注生産品の為、お客様より生地をお預かりしてから1~2ヶ月ほどお日にちををいただいております。職人が一つ一つ丁寧にお仕立ていたしますため、どうしてもお日にちを要してしまいます。予めご了承くださいませ。工場全体のスケジュールによりましては早めにお届けできます場合もございます。※生地によってはお仕立て出来ない場合がございますが、その場合は生地ご返送の上でキャンセルとさせていただきます。
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- Q.領収書の発行は可能でしょうか?
- A.可能でございます。宛名や但し書きをご連絡いただけましたらご用意させていただきます。
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- Q.配送業者はどちらですか?
- A.現在、ヤマト運輸のみの取扱いとなります。商品発送後にお問い合わせ番号をご案内差し上げております。